Şirketlerin ve Girişimcilerin Başarısız Olmasının Gerçek Nedenleri

Bir işletmeyi yönetmek çok risklidir. Aslında, işletmelerin tahminen %49’u ilk beş yıl içinde başarısız oluyor ve işletmelerin yaklaşık %30’u ilk iki yılı bile tamamlayamıyor. Bazı endüstriler özellikle risklidir ve daha da yüksek başarısızlık oranlarına sahiptir. Örneğin, bağımsız restoranların yaklaşık %61’i ilk üç yıllarını tamamlayamıyor ve teknoloji girişimlerinin başarısızlık oranı diğer tüm işletmelerden yaklaşık üç kat daha yüksek.

Bu istatistikler yeni girişimciler için pek cesaret verici olmayabilir. Ancak şans, bir işletmenin kaderinde yalnızca küçük bir rol oynar. Fikir, ürün veya hizmet başarılı olsa bile, çoğu yön eksikliği, zayıf planlama veya zayıf liderlik nedeniyle başarısız olur.

Peki işletmeniz başarısızlıktan nasıl kaçınabilir? Bulmak için yaygın sorunlara ve gerçek hayattaki iş başarısızlık örneklerine bir göz atacağız.

İyi Bir İş Modelinin Önemi

İş modeli, bir şirketin müşterileri için değer geliştirme ve yaratma yöntemidir. Şirketin temel stratejisinin önemli bir unsurudur. Ancak, iş modeli sağlam değilse veya sorunlarla doluysa, iş doğası gereği risk altındadır.

Bir şirketin iş modelindeki bazı sorunlar şunları içerebilir:

Doymuş Pazar: Bazen bir şirket, belirli bir üründen daha fazlasına ihtiyaç duymayan müşterilere ulaşmaya çalışabilir. Müşteriler sahip olduklarından memnun olduklarında, daha fazla satın almaya niyetleri olmaz ve bu nedenle pazar doymuş olarak kabul edilir. Bu durumda şirket müşteri tabanı bulmakta zorlanacaktır.

Çok Fazla Rekabet: Bir pazar ne kadar rekabetçi olursa, her şirket pazar payı kazanmak için o kadar çok çalışmalıdır. Aslında, yerleşik rakiplerin çok güçlü ve becerikli olmaları muhtemeldir ve yeni şirketleri kolayca işlerinden edebilirler. Örneğin, Trendyol, N11, İkea gibi büyük perakendeciler, rekabet edemeyen birçok küçük işletmenin başarısızlığından sorumlu tutuldu.

Giriş Engelleri: Bazı sektörlere girmek zordur. Bunun nedeni, yasal gerekliliklerin yasaklayıcı olması veya başlangıç maliyetlerinin yüksek olması olabilir. Bu, birçok şirket için giriş sürecini çok hantal hale getirebilir, öyle ki daha başlamadan başarısız olurlar. Aslında, özellikle ürün veya hizmet yeniyse veya yeterince araştırılmamışsa, giriş engelleri başlangıçta hemen belirgin olmayabilir.

Kötü Bir Fikir: Birçok girişimci, bir sonraki büyük fikre sahip olduklarını düşünüyor. Ürünlerinin, satışa sunulduktan hemen sonra kükreyen bir başarı olacağına inanıyorlar. İnançları nedeniyle, hedef pazarı anlamak veya ürünlerini etkili bir şekilde test etmek için zaman ayırmazlar.

Uygulaması Zor: Bazı işletmeler planlarını ortaya koymak için nelerin gerektiği konusunda fazla iyimser olabilir. Ürünlerinin ne kadar karmaşık olduğunu veya tasarlamanın veya monte etmenin ne kadar zor olacağını fark etmeyebilirler.

Eski Teknoloji: İşletmeler, teknolojinin işletmeleri için önemini de anlamalıdır. Son teknoloji ürünü bilgisayar veya üretim sistemleri, bir rakibin işini düzene sokabilir ve onlara on binler hatta yüzbinler kazandırabilir. Ancak, modası geçmiş teknolojilerle rekabet etmeye çalışan bir işletmenin rekabet avantajı elde etmesi olası değildir veya uzun süre elinde tutması pek olası değildir.

Kötü bir iş modeli iyi bir şirketi mahvedebilir. İşletmelerin, müşterilerinin ne istediğini ve ürün veya hizmetlerini nasıl verimli bir şekilde üretip sunacaklarını iyice anlamaları gerekir. Kötü bir iş modelinden kaçınmanın anahtarı, sağlam araştırma ve planlamaya zaman ve para yatırmaktır.

Yönetim ve Tutum

Tutum, bir işletme için her şey olabilir. Yanlış tutum kesinlikle en iyi planlara rağmen her şeyi mahvedebilir.

Yanlış Motivasyon

Bazı girişimciler, sunmak istedikleri ürün veya hizmet konusunda tutkulu oldukları için işe girerler. Bir işi başarılı kılmak için bir tutkuya sahip olmak son derece önemli olsa da, ne yazık ki tek başına tutku yeterli değildir.

Bir akıl hocası bir keresinde papağan tutkusu olan kardeşi hakkında bir hikayeyi benimle paylaşmıştı. Dünyanın geri kalanının da papağanları sevmesi gerektiğini düşündü ve papağan satışı konusunda uzmanlaşmış bir iş kurmaya karar verdi. Ancak, umduğu kadar başarılı olmadığı ortaya çıkınca hayal kırıklığına uğradı.

Hatası hedef pazarını belirlemekti. Daha doğrusu, onu yanlış tanımlayarak. Herkesin kendisi gibi hissettiğini varsaydığından, diğer papağan severlere ulaşmak için fazladan adımlar atması gerektiğinin farkında değildi. Neyse ki papağan satma konusundaki fikrini değiştirdi ve onun yerine köpek bakıcılığı işine başladı. Bu, hedef pazarının daha fazlasına hitap eden bir hizmet olduğundan, sonunda daha fazla para kazandı.

Sevdiğiniz işi yapmak önemlidir, ancak bir iş kurmak için tek düşünceniz olamaz. Herhangi bir işletmenin ayakta kalabilmesi için karın birincil hedef olması gerekir. Tutku, uygun bir iş modelinin veya planlamanın önüne geçerse, düpedüz yıkıcı olabilir.

Bununla birlikte, doğru tutum tarafsız bir tutumdur. Duygularınıza göre değil de araştırmanıza göre neyin işe yarayıp neyin yaramadığını nesnel olarak inceleyebilirseniz, başarı şansınız çok daha yüksektir.

Yetersiz Araştırma ve Planlama

Başarılı şirketler, mağaza açmadan önce tüm ördeklerini arka arkaya sıraladıklarından emin olurlar, bu da araştırma ve planlama sürecinin genellikle aylar aldığı anlamına gelir. Bir işletmenin açılmadan önce yanıtlanması gereken bazı sorular şunlardır:

Müşteriler Kimler?

Bir işletmenin, bir ürün veya hizmet için tüm potansiyel alıcıları tanımlaması gerekir. Müşterileri demografik özelliklere ayırmalı ve her grup için pazarın ne kadar büyük olduğunu belirlemelidirler.

Sektörde Rekabet Nasıl İşler?

Diğer oyuncuların nasıl rekabet ettiğini anlamak anahtardır. Bazen statükoya karşı çıkmak iyi bir fikirdir, diğer durumlarda ise tekerleği yeniden icat etmemek en iyisidir. Her iki durumda da girişimcilerin bu süreçleri önceden belirlemeleri ve kendi stratejilerini oluşturmaları gerekir.

Hangi Grubu Hedeflemeliler?

Bir işletme, önemli ancak rakipler tarafından aşırı hedeflenmeyen bir pazar seçmelidir. Ayrıca, anlaşılan bir pazarı, belki de işletme sahiplerinin kendilerinin de üyesi olduğu bir pazarı hedeflemek en iyisidir. Sektörün karlı olmasını sağlamak için bu pazardaki rekabet de analiz edilmelidir.

Uyulması Gereken Kanun ve Yönetmelikler Nelerdir?

İşletmeler, ülke ve şehir yasalarının yanı sıra ilgili endüstriler tarafından ve onlar için belirlenen düzenlemelere tabidir. Şehir belediye kurumlarının düzenlemelerine uyulmaması davalara, para cezalarına, zorunlu kapatmalara ve hatta hapis cezasına neden olabilir. Bu faktörleri dikkate almayan işletmeler kendilerini ciddi bir tehlikeye atmaktadır.

Kötü Liderlik

Bazı işletmeler harika bir konsepte sahip ancak liderlik becerilerinden yoksun kişiler tarafından yönetilir. Bir şirketi başarıya götürmek için genellikle aşağıdaki özellikler gereklidir:

İş Deneyimi ve Anlayışı: İyi bir lider, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmek için yeterince zaman harcamalıdır. Müşterilerin ne aradığını, anlaşmaların nasıl müzakere edileceğini ve sorunların nasıl çözüleceğini bilmeleri gerekir.

Baskı Altında Düşünme Yeteneği: Bir işletmeyi yönetmek çok stresli olabilir. İyi bir lider bununla nasıl başa çıkacağını bilir.

Önceliklendirme Yeteneği: Bir işletmeyi yürütmek tamamen çoklu görevle ilgilidir; bu, kaynakları birden çok yönde nerede, ne zaman ve nasıl kullanacağınıza karar vermek anlamına gelir. En önemli görevlere katılmazsa, işin başarısız olma olasılığı çok daha yüksektir.

Zor Kararlar Verme Yeteneği: Bazen liderler, şirkete fayda sağlamak için kendileri veya bir başkası için hoş olmayan kararlar almak zorundadır. Bu, birinin gitmesine izin vermek, bir müşteriye hayır demek veya ücretleri kesmek anlamına gelebilir. Ayrıca, bir lider, kararları nedeniyle suçlamaya, eleştiriye veya hayal kırıklığına maruz kalabilir. Bu tür stresle etkili bir şekilde başa çıkma yeteneği, iyi liderlik yeteneği için çok önemlidir.

İlham Verme ve Motive Etme Yeteneği: İyi liderler, çalışanlarında tutku ve motivasyon yaratabilir. Çalışanlarına inanırlarsa, çalışanları muhtemelen onlara inanacak ve şirketi aldıkları yönü destekleyecektir.

Finansal Problemler

Nakit ve finansmanı yönetmek, bir işletmeyi canlı tutmanın anahtarıdır. Şirketler faturalarını ödeyecek finansmana sahip değilse, başarısız olurlar.

Yetersiz Sermaye

Birçok işletme, şirketlerini devam ettirmek için gerçekten ne kadar paraya ihtiyaçları olduğunun farkında değil. Şirketlerini sınırlı bir bütçeyle “önyüklemeyi” denemek akıllıca olabilir. Bununla birlikte, bir şirketin başarılı bir şekilde yeniden başlatılması, finansmanın dikkatli bir şekilde izlenmesini gerektirir.

Er ya da geç, faturaların ödenmesi gerekir ve bunu yapamayan şirketler iflas başvurusunda bulunur. İşletme sahiplerinin önceden ne kadar harcayacakları konusunda bir fikre sahip olmaları ve buna göre hazırlanmaları önemlidir.

Nakit Akışı Eksikliği

Açıkçası, bir işletmenin amacı satışları ve karı maksimize etmektir. Ancak o zaman bile karlı bir iş yürütmek, hayatta kalmayı garanti etmez. Birçok işletmenin yüksek satış hacimleri ve sağlıklı kar marjları vardır. Ancak bu satışların birçoğu kredili olduğunda sorunlar çıkabiliyor. İşletmenin parasını almak için beklemesi gerekir ve bazı müşterilerin ödemede temerrüde düşmesi muhtemeldir.

Bu arada, çoğu muhtemelen nakit gerektiren işletmenin faturaları ödemesi gerekir. Bu nedenle, işletmeler ellerinde sağlıklı bir miktarda nakit yoksa, oldukça hızlı bir şekilde iflas edebilirler. Ayrıca, bir işletme krediyle çok sayıda satış getiriyorsa, müşterilerinin kredilerini ödemesini beklerken faturalarını ödemek için bir nakit tedarikçisi bulması gerekebilir. Sonuçta nakit önemlidir.

Ekonomik Sorunlar

Ekonomik faktörler, başa çıkması en zor faktörlerden bazıları olabilir, çünkü girişimciler genellikle onlar hakkında bir şey yapamayacak kadar güçsüz hissederler. Her ne kadar durum böyle olmasa da, zayıf bir ekonomi hayatta kalmayı çok daha zor hale getirebilir. Uğraşılması gereken bazı yaygın ekonomik sorunlar şunlardır:

Harcamadaki Değişiklikler

Tüketicilerin harcayacak daha az parası olduğunda, işletmeler zarar görür. Bu, hemen hemen her işletmeye dokunan bir domino etkisi yaratır. Durgunluklar gelir ve gider, ancak özellikle kötü olanlar yıkıcı olacak ve ardından birçok işletmeyi çökertecektir. Hayatta kalanlar genellikle daha düşük bir bütçeyle çalışmanın ve zorlu bir ekonomiye rağmen müşterilerine değer sunmanın yollarını bulurlar.

Bir işletmenin yapabileceği bir hata, kötü ekonomik zamanlarda fiyatlarını önemli ölçüde düşürmektir. Bu, kar marjlarını azaltabilir, öyle ki satışlar daha da düşerse, yetersiz karlar yıkıcı kayıplara dönüşür. Fiyatları düşürmek yerine aynı fiyat noktasında ürün veya hizmetlere daha fazla değer katmak daha avantajlı olabilir.

Tüketici ve Endüstri Trendlerindeki Değişiklikler

Pazar eğilimleri genellikle değişir ve geçici hevesler gelir ve gider. Bazı işletmeler, değişen müşteri ilgi ve beklentilerine uyum sağlayamıyor, bu da en kötü ihtimalle tüm ürün yelpazesinin modasının geçebileceği anlamına geliyor. Bu durumda iş yapısında ve modelinde köklü bir değişiklik yapılması gerekebilir. Ancak bu, çoğu zaman birçok işletmenin yapmak istemediği veya yapamadığı bir değişikliktir.

Bir işletmenin altyapısı da değişebilir. Örneğin, IBM kendisini bir zamanlar hakim olduğu PC endüstrisinde artık rekabet edemeyecek bir konumda buldu. Neyse ki şirket, temel iş stratejisini uyarlayacak ve yeni bir pazar bulacak kadar akıllıydı. Bu, birçok işletmenin yapamadığı bir şeydir. Sonunda ya isteyerek dükkanı kapatıyorlar ya da işten atılıyorlar.

Yasal Sorunlar

Yasal sorunlar son derece pahalı olabilir ve işletmenin zorla kapatılmasına ve hatta iflasa yol açabilir.

Davalar ve Soruşturmalar

İşletmeler burada her açıdan risk altındadır. Örneğin, bir müşterinin zeminde kaymasından kaynaklanan bir dava, işletme kazansa da kaybetse de bir şirketi sakat bırakabilir. Veya bir işletme, sağlık yasası ihlalleri gibi devlet yasalarını ihlal ettiği için kapatılabilir.

Mahkeme masraflarına ek olarak, yasal mücadelelerin kalıcı sonuçları olabilir. Bir işletme, bir yaralanma nedeniyle dava açıldıktan veya kovuşturulduktan sonra, müşterilere, alacaklılara ve çalışanlara olan güvenini kaybedebilir ve sigorta gibi işletme giderleri için daha fazla ödeme yapmak zorunda kalabilirler.

Düzenlemelerdeki Değişiklikler

İşletmeler ayrıca değişen hükümet düzenlemelerine karşı savunmasızdır. Hükümet bazı uygulamalarda daha katı olmaya karar verirse birçok işletme için maliyetleri artıracak politikalar çıkarabilir. Bu uygulamalar, şirketleri işsiz bırakmak için tasarlanmamıştır ve çoğu, gayet iyi hayatta kalacaktır.

Ancak, bazı işletmeler büyüklükleri veya çalışma biçimleri nedeniyle bu tür değişikliklere karşı daha savunmasız olabilir. Diğer faktörlerle birlikte, hükümet düzenlemelerindeki değişiklikler bir işletmenin başarısızlığına neden olabilir veya katkıda bulunabilir.

Büyük Şirketlerde Başarısız Olabilir

Küçük işletmelerin başarısızlık oranı yüksek olsa da, büyük şirketler de iflas edebilir. Son yılların, en büyük şirket başarısızlıklarından bazıları şunlardır:

General Motors: 2009 yılında General Motors, bir asırdan fazla faaliyet gösterdikten sonra iflas etti. Şirket, çeşitli nedenlerle başarısız oldu, belki de en kritik olanı, küresel bir ekonomide rekabet edebilecek araçlar yaratmamış olmasıdır.

Enron: Enron skandalı tarihin en büyük skandallarından biriydi. Enron, kara para aklama, içeriden öğrenenlerin ticareti ve sahte para beyanları oluşturma dahil 98 dolandırıcılık vakası işledi. Bir ihbar davasından sonra şirket iflas etti. Enron, bir şirket etik olmayan davranışlarda bulunduğunda neler olduğuna dair çarpıcı bir örnektir.

MySpace: MySpace ilk sosyal ağ sitelerinden biriydi. Başlangıçta, site büyük bir başarıydı. 2006’da ABD’deki en popüler sosyal ağ sitesiydi, ancak iki yıl içinde MySpace ana rakibi Facebook tarafından devrildi. MySpace, değişen sosyal ağ ortamına uyum sağlayamadı ve hizmeti, ayırt edici özelliklerini hızla kaybetti.

Napster: Napster, eşler arası bir dosya paylaşım sitesiydi. Türünün ilk örneklerinden biriydi, ancak Bearshare, Frostwire, Gnutella, Freenet ve Limewire gibi diğer siteler ortaya çıktı ve pazar talebinin çoğunu yedi. Ayrıca, Napster telif hakkı ihlali yüzünden başını belaya soktu ve nihayetinde şirketi iş stratejisini tamamen yeniden inşa etmeye zorladı.

Borders: Borders, bir zamanlar Amerika Birleşik Devletleri’ndeki en büyük kitapçılardan biriydi. Ancak 2011 yılında büyük borç nedeniyle kapanıp tasfiye etmek zorunda kaldı. Sınırları zorlayarak çok yüksek faiz oranlarıyla 40 milyon doların üzerinde borç aldı. Borcunu ödemek ve elektronik kitaplar ve online perakendeciler ile rekabet etmenin bir yolunu bulmak için mücadele eden Borders, tasfiyeye zorlandı.

Son Söz

Bir işletme çoğu düzeyde iyi gidiyor olsa bile, büyük bir sorun onun düşüşüne yol açabilir. Veya birden fazla küçük sorunun birleşimi, bir işletmenin üstesinden gelmesi için çok fazla olabilir. Hayatta kalan birkaç kişiden biri olmak zordur; yetenekli liderlik, yeterli finansman, iyi tanımlanmış hedefler, etkili iş uygulamaları ve biraz da şanstan fazlasını gerektirir.

Eski bir işletme profesörüm bir keresinde bana bir işi araba gibi düşünmemi söylemişti. Bir parça çalışmayı durdurursa, her şey durabilir.